Dépannage et FAQ

Problèmes Courants d'Importation et Comment les Résoudre

Importer des Liens est disponible sur les forfaits Pro et Agence. Si vous rencontrez des problèmes lors de l'importation, voici ce qu'il faut vérifier.

Importation depuis une URL

  • Assurez-vous que la page depuis laquelle vous importez est accessible publiquement — HotiLINK ne peut pas scanner une page nécessitant une connexion pour être consultée.
  • Si aucun lien n'est détecté, la page utilise peut-être un format que HotiLINK ne peut pas lire automatiquement. Essayez la méthode d'importation CSV comme solution de secours.

Importation depuis un CSV

  • Confirmez que votre fichier comporte exactement deux colonnes nommées title et url.
  • Assurez-vous que chaque URL inclut https:// (ou http://) — un domaine seul sans protocole peut ne pas être reconnu.
  • Enregistrez le fichier au format .csv standard, pas .xlsx ni un autre format de tableur.

Les liens n'ont pas été importés

Si un lien que vous attendiez d'importer est manquant, vérifiez si vous avez déjà un lien identique dans votre compte — HotiLINK ignore automatiquement les doublons lors de l'importation, ce qui est un comportement normal, pas une erreur.

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