بيان إمكانية الوصول

تلتزم HotiLINK بجعل موقعنا ومنصة الرابط في السيرة الذاتية سهلة الاستخدام للجميع، بمن فيهم الأشخاص الذين يستخدمون تقنيات مساعدة مثل قارئات الشاشة، وأدوات تكبير الشاشة، والتحكم الصوتي، والتنقل باستخدام لوحة المفاتيح فقط.

هدف التوافق

نعمل على تحقيق التوافق مع إرشادات الوصول لمحتوى الويب (WCAG) 2.1 عند المستوى AA في صفحاتنا الموجهة للجمهور، بما في ذلك الصفحة الرئيسية، وتدفقات التسجيل وتسجيل الدخول، ومركز المساعدة، وصفحة المقارنة، وصفحات الملفات التعريفية العامة. ويشمل ذلك أمورًا مثل التنقل بلوحة المفاتيح، والتسميات والمعالم الملائمة لقارئات الشاشة، وتباين ألوان كافٍ، ومؤشرات تركيز مرئية.

القيود المعروفة

إمكانية الوصول جهد مستمر وليست مشروعًا لمرة واحدة. من المجالات التي ما زلنا نعمل على تحسينها:

• المحتوى داخل السير الذاتية للملفات التعريفية ومنشورات المدونة ومقالات المساعدة التي ينشئها المستخدمون يُنشأ بواسطة أصحاب الحسابات الأفراد وقد لا يتضمن دائمًا نصًا بديلًا وصفيًا أو تنسيقًا سهل الوصول بالكامل.
• بعض العناصر المضمّنة من أطراف ثالثة (مثل reCAPTCHA ومعالجة المدفوعات) يقدمها موردون خارجيون، وإمكانية وصولها خارجة عن سيطرتنا المباشرة.
• قد لا تعكس الصفحات القديمة أو الأقسام الأقل زيارة بعد أحدث تحسينات إمكانية الوصول لدينا.

الإبلاغ عن مشكلة في إمكانية الوصول

إذا واجهت عائقًا أثناء استخدام HotiLINK، فنحن نريد معرفة ذلك. أسرع طريقة للوصول إلينا هي عبر فريق الدعم لدينا:

• إذا كان لديك حساب على HotiLINK، سجّل الدخول وافتح تذكرة دعم من لوحة التحكم الخاصة بك.
• إذا لم يكن لديك حساب بعد، يمكنك إنشاء حساب مجاني للوصول إلى فريق الدعم لدينا، أو استخدام مركز الدعم للتحقق من حالة تذكرة موجودة.

يرجى تضمين عنوان URL لصفحة الويب، ووصف للمشكلة، والتقنية المساعدة والمتصفح اللذين كنت تستخدمهما، إن أمكن. نهدف إلى مراجعة تقارير إمكانية الوصول بسرعة وإعطاء الأولوية للإصلاحات وفقًا لذلك.

العمل المستمر

نراجع صفحاتنا بشكل دوري مقابل معايير نجاح WCAG 2.1 AA ونجري التصحيحات عند تحديد المشكلات، سواء من خلال المراجعة الداخلية أو تقارير مستخدمينا.