Toegankelijkheidsverklaring
HotiLINK zet zich ervoor in om onze website en link-in-bio-platform bruikbaar te maken voor iedereen, ook voor mensen die gebruikmaken van hulptechnologie zoals schermlezers, schermvergroting, spraakbediening en navigatie met alleen het toetsenbord.
Conformiteitsdoel
We werken eraan om te voldoen aan de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 op niveau AA voor onze publieke pagina's, waaronder de homepage, aanmeld- en inlogflows, helpcentrum, vergelijkingspagina en openbare profielpagina's. Dit omvat onder meer toetsenbordnavigatie, schermlezervriendelijke labels en landmarks, voldoende kleurcontrast en zichtbare focusindicatoren.
Bekende beperkingen
Toegankelijkheid is een doorlopend proces, geen eenmalig project. Gebieden waaraan we nog werken:
- Inhoud in door gebruikers geschreven profielbio's, blogberichten en helpartikelen wordt door individuele accounthouders aangemaakt en bevat mogelijk niet altijd beschrijvende alt-tekst of volledig toegankelijke opmaak.
- Sommige integraties van derden (zoals reCAPTCHA en betalingsverwerking) worden door externe leveranciers geleverd en hun toegankelijkheid valt buiten onze directe controle.
- Verouderde pagina's en minder vaak bezochte onderdelen weerspiegelen mogelijk nog niet onze nieuwste toegankelijkheidsverbeteringen.
Een toegankelijkheidsprobleem melden
Als u bij het gebruik van HotiLINK een barrière tegenkomt, willen we dat graag weten. De snelste manier om ons te bereiken is via ons supportteam:
- Als u een HotiLINK-account heeft, meldt u zich aan en open een supportticket vanuit uw dashboard.
- Als u nog geen account heeft, kunt u een gratis account aanmaken om ons supportteam te bereiken, of onze Support Center gebruiken om de status van een bestaand ticket te controleren.
Vermeld de URL van de webpagina, een beschrijving van het probleem en, indien van toepassing, de gebruikte hulptechnologie en browser. We streven ernaar toegankelijkheidsmeldingen snel te beoordelen en oplossingen dienovereenkomstig te prioriteren.
Doorlopend werk
We beoordelen onze pagina's regelmatig aan de hand van de WCAG 2.1 AA-succescriteria en voeren correcties door zodra problemen worden vastgesteld, of dat nu via interne beoordeling of meldingen van onze gebruikers is.