Déclaration d'Accessibilité
HotiLINK s'engage à rendre notre site web et notre plateforme de link in bio utilisables par tous, y compris les personnes qui utilisent des technologies d'assistance telles que les lecteurs d'écran, les loupes d'écran, la commande vocale et la navigation au clavier uniquement.
Objectif de Conformité
Nous travaillons à respecter les Règles pour l'Accessibilité des Contenus Web (WCAG) 2.1 au niveau AA sur nos pages publiques, y compris la page d'accueil, les parcours d'inscription et de connexion, le centre d'aide, la page de comparaison et les pages de profil public. Cela inclut des éléments comme la navigation au clavier, des libellés et repères adaptés aux lecteurs d'écran, un contraste des couleurs suffisant et des indicateurs de focus visibles.
Limitations Connues
L'accessibilité est un effort continu, pas un projet ponctuel. Voici les domaines que nous continuons d'améliorer :
- Le contenu des biographies de profil, articles de blog et articles d'aide rédigés par les utilisateurs est créé par chaque titulaire de compte et peut ne pas toujours inclure un texte alternatif descriptif ni une mise en forme entièrement accessible.
- Certains éléments intégrés par des tiers (comme reCAPTCHA et le traitement des paiements) sont fournis par des prestataires externes, et leur accessibilité échappe à notre contrôle direct.
- Les pages anciennes et les sections les moins fréquemment visitées ne reflètent pas encore nécessairement nos dernières améliorations d'accessibilité.
Signaler un Problème d'Accessibilité
Si vous rencontrez un obstacle en utilisant HotiLINK, nous voulons le savoir. Le moyen le plus rapide de nous joindre est via notre équipe d'assistance :
- Si vous avez un compte HotiLINK, connectez-vous et ouvrez un ticket d'assistance depuis votre tableau de bord.
- Si vous n'avez pas encore de compte, vous pouvez créer un compte gratuit pour joindre notre équipe d'assistance, ou utiliser notre Centre d'Assistance pour vérifier le statut d'un ticket existant.
Merci d'inclure l'URL de la page web, une description du problème, ainsi que la technologie d'assistance et le navigateur que vous utilisiez, le cas échéant. Nous visons à examiner les signalements d'accessibilité rapidement et à prioriser les corrections en conséquence.
Travail Continu
Nous examinons périodiquement nos pages par rapport aux critères de réussite WCAG 2.1 AA et apportons des corrections lorsque des problèmes sont identifiés, que ce soit par un examen interne ou par des signalements de nos utilisateurs.