Declaração de Acessibilidade
O HotiLINK está comprometido em tornar nosso site e nossa plataforma de link na bio utilizáveis por todos, incluindo pessoas que usam tecnologia assistiva, como leitores de tela, lupas de tela, controle por voz e navegação somente por teclado.
Meta de Conformidade
Estamos trabalhando para atender às Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) 2.1 no Nível AA em nossas páginas públicas, incluindo a página inicial, os fluxos de cadastro e login, a central de ajuda, a página de comparação e as páginas de perfil público. Isso inclui itens como navegação por teclado, rótulos e marcos compatíveis com leitores de tela, contraste de cor suficiente e indicadores de foco visíveis.
Limitações Conhecidas
Acessibilidade é um esforço contínuo, não um projeto único. Áreas que ainda estamos melhorando incluem:
- O conteúdo dentro de bios de perfil, posts de blog e artigos de ajuda escritos por usuários é criado por titulares de conta individuais e pode nem sempre incluir texto alternativo descritivo ou formatação totalmente acessível.
- Alguns recursos incorporados de terceiros (como reCAPTCHA e processamento de pagamentos) são fornecidos por fornecedores externos, e a acessibilidade deles está fora do nosso controle direto.
- Páginas legadas e seções visitadas com menos frequência podem ainda não refletir nossas mais recentes melhorias de acessibilidade.
Relatando um Problema de Acessibilidade
Se você encontrar uma barreira ao usar o HotiLINK, queremos saber. A forma mais rápida de nos contatar é através da nossa equipe de suporte:
- Se você tem uma conta HotiLINK, entre e abra um chamado de suporte no seu painel.
- Se você ainda não tem uma conta, você pode criar uma conta gratuita para falar com nossa equipe de suporte, ou usar nossa Central de Suporte para verificar o status de um chamado existente.
Inclua a URL da página, uma descrição do problema e a tecnologia assistiva e o navegador que você estava usando, se aplicável. Nosso objetivo é revisar os relatos de acessibilidade prontamente e priorizar as correções de acordo.
Trabalho Contínuo
Revisamos periodicamente nossas páginas em relação aos critérios de sucesso do WCAG 2.1 AA e fazemos correções conforme os problemas são identificados, seja por revisão interna ou por relatos dos nossos usuários.