Declaración de Accesibilidad
HotiLINK se compromete a hacer que nuestro sitio web y plataforma de link-in-bio sean utilizables por todos, incluidas las personas que usan tecnología de asistencia como lectores de pantalla, magnificadores de pantalla, control por voz y navegación solo con teclado.
Objetivo de Conformidad
Estamos trabajando para cumplir con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 en el Nivel AA en nuestras páginas de cara al público, incluidas la página de inicio, los flujos de registro e inicio de sesión, el centro de ayuda, la página de comparación y las páginas de perfil público. Esto incluye cosas como navegación por teclado, etiquetas y puntos de referencia amigables con lectores de pantalla, suficiente contraste de color e indicadores de enfoque visibles.
Limitaciones Conocidas
La accesibilidad es un esfuerzo continuo, no un proyecto único. Las áreas que aún estamos mejorando incluyen:
- El contenido dentro de las biografías de perfil, publicaciones de blog y artículos de ayuda creados por los usuarios es generado por titulares de cuentas individuales y puede no siempre incluir texto alternativo descriptivo o un formato totalmente accesible.
- Algunos elementos incrustados de terceros (como reCAPTCHA y el procesamiento de pagos) son proporcionados por proveedores externos y su accesibilidad está fuera de nuestro control directo.
- Las páginas heredadas y las secciones visitadas con menos frecuencia pueden no reflejar todavía nuestras últimas mejoras de accesibilidad.
Cómo Reportar un Problema de Accesibilidad
Si encuentra una barrera al usar HotiLINK, queremos saberlo. La forma más rápida de contactarnos es a través de nuestro equipo de soporte:
- Si tiene una cuenta de HotiLINK, inicie sesión y abra un ticket de soporte desde su panel.
- Si aún no tiene una cuenta, puede crear una cuenta gratuita para contactar a nuestro equipo de soporte, o usar nuestro Centro de Soporte para verificar el estado de un ticket existente.
Por favor incluya la URL de la página web, una descripción del problema, y la tecnología de asistencia y el navegador que estaba usando, si corresponde. Nuestro objetivo es revisar los reportes de accesibilidad con prontitud y priorizar las correcciones en consecuencia.
Trabajo Continuo
Revisamos periódicamente nuestras páginas según los criterios de éxito de WCAG 2.1 AA y hacemos correcciones a medida que se identifican problemas, ya sea mediante revisión interna o reportes de nuestros usuarios.